Mit produkt er defekt. Hvad kan jeg gøre?
Alle vores produkter kontrolleres for kvalitet, før de sendes. I det usandsynlige tilfælde, at dit produkt ankommer beskadiget, bedes du kontakte os hurtigst muligt, så vi kan hjælpe dig. Vi vil kræve billeder og oplysninger om skaden, og når den er modtaget, sørger vi for at få et erstatningsprodukt sendt til dig så hurtigt som muligt.
Hvilke betalingsmetoder accepterer du?
Vi accepterer kredit /debetkortbetalinger samt betalinger via PayPal og Afterpay. Vi accepterer de fleste kredit- og debetkort, som bærer Visa-, Mastercard- og American Express-logoerne. Alle betalinger via kredit- eller betalingskort foregår på vores supersikre betalingssystem, som bruger 256-bit SSL-teknologi.
Hvor lang tid tager leveringen?
Vi sender vores produkter til dig så hurtigt som muligt. Vi tilstræber at behandle ordrer inden for 1-3 hverdage, og vi sender alle varer med Australia Post eller en lokal kurerservice. Forsendelsen tager 5-15 hverdage afhængigt af om du bor i en større by eller landområde. Når din ordre er blevet afsendt, sender vi dig sporingskoden, så du kan spore status for din ordre.
Har du en returpolitik?
Ja.
Hvad er Hot Buy-produkter?
Hos Shimano Salg er vores mål at levere stor værdi til vores kunder. Vores forpligtelse er at give den bedste shoppingoplevelse både i butikken og online. Vores Hot Buys repræsenterer lave priser på et stort udvalg af hverdagsprodukter, tilgængelige for vores kunder hver dag. Disse priser er normalt de laveste, de kan gå, men de kan ændre sig fra tid til anden.
Kan jeg sende varer til flere adresser med den samme ordre?
Ikke på nuværende tidspunkt. For at sende varer til forskellige adresser skal du indtaste separate ordrer for hver adresse.
